> ## Documentation Index
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# Assinaturas no painel web
> Como criar planos de assinatura mensais e vincular clientes, registrar pagamentos, renovar e encerrar assinaturas no painel web.
Com as assinaturas, o cliente paga um valor mensal e usa os serviços incluídos no plano. Primeiro você configura os planos em **Planos de Assinatura**. Depois vincula cada cliente em **Assinaturas de Clientes**.
> [!NOTE]
>
> As assinaturas de clientes estão disponíveis no plano [Premium](https://docs.barbanahora.com/dicas/versao-premium.md). Em outros planos, as assinaturas existentes podem ser consultadas e encerradas, mas não é possível criar novas.
## Quem pode usar
| Cargo | Planos e assinaturas |
| - | - |
| Proprietário | Ver e gerenciar |
| Administrador | Ver e gerenciar |
| Gerente | Ver |
| Recepção | Sem acesso |
| Profissional | Sem acesso |
Os cargos podem ser personalizados em **Equipe** > **Cargos**.
## Acessar Planos de Assinatura
No menu lateral, em **Catálogo**, clique em **Planos de Assinatura**. Os cartões mostram cada plano com o preço por mês, o limite no período e os serviços incluídos.
Do menu lateral à lista de planos.
Planos de Assinatura fica no grupo Catálogo.
## Criar um plano
Do botão Novo plano ao plano salvo.
Novo plano abre o formulário.
**1. Clique em Novo plano**
O formulário abre em uma janela.
**2. Informe nome e preço**
**Nome \*** (ex.: Plano Ouro) e **Preço mensal (R\$) \*** são obrigatórios. **Descrição** é opcional.
**3. Defina o limite**
**Limite geral no período** é o total de atendimentos por ciclo. Deixe vazio para ilimitado.
**4. Escolha os serviços**
Em **Serviços inclusos**, marque pelo menos um serviço ativo. **Máx. usos (serviço)** limita cada serviço; vazio é ilimitado.
**5. Salve**
Deixe **Plano ativo** marcado e clique em **Salvar**. Só planos ativos aparecem na hora de vincular um cliente.
Exemplo: Plano Ouro, R\$ 150,00 por mês, limite de 8 atendimentos.
O novo plano aparece na lista.
## Editar um plano
Clique em **Editar** no cartão do plano. O formulário abre com os dados atuais. Para tirar um plano de venda, desmarque **Plano ativo**; planos não são excluídos.
Abrindo e cancelando a edição de um plano.
Editar abre o plano.
## Acessar Assinaturas de Clientes
No menu lateral, em **Operação**, clique em **Assinaturas de Clientes**. Os cartões mostram as assinaturas **Ativas**, **Aguard. pagamento**, **Cobr. hoje** e **Atrasadas**.
Do menu lateral à lista de assinaturas.
Assinaturas de Clientes fica no grupo Operação.
## Criar uma assinatura
Vinculando o cliente ao plano.
Nova assinatura abre o formulário.
**1. Clique em Nova assinatura**
O formulário abre em uma janela.
**2. Escolha cliente e plano**
Selecione o **Cliente \*** e o **Plano \***. Só aparecem planos ativos.
**3. Defina o início**
Informe a **Data de início \***.
**4. Aplique um desconto, se quiser**
**Desconto por período (opcional, R\$)** vale em todas as cobranças e não pode passar do preço do plano.
**5. Crie a assinatura**
Clique em **Criar assinatura**. Ela começa aguardando o pagamento do primeiro período.
Exemplo: Plano Ouro com R$ 10,00 de desconto, total de R$ 140,00.
A assinatura criada na lista.
## Acompanhar a assinatura
Clique em **Detalhes**. A página mostra o preço do plano, o desconto, o valor líquido por período, a próxima cobrança, o uso no período, o **Período vigente** e os **Pagamentos**.
A página de detalhes da assinatura.
Os blocos da página de detalhes.
**1. Registre o pagamento**
Em **Pagamentos**, clique em **Marcar como pago** e informe a forma de pagamento (Pix, cartão de crédito ou débito, dinheiro ou voucher), a data e a hora.
**2. Renove o período**
**Renovar período** gera um novo período com a cobrança pendente. Fica disponível quando não há cobrança em aberto.
**3. Encerre, se precisar**
**Encerrar assinatura** interrompe os benefícios e as cobranças futuras. A assinatura passa para **Encerrada**.
Marque o período como pago quando o cliente pagar.
Renovar e encerrar ficam no topo.
Ao concluir um atendimento ou comanda, os serviços cobertos pelo plano são abatidos do uso do período.
## Dicas e dúvidas
> **O cliente pode ter duas assinaturas?**
>
> Não. Cada cliente pode ter só uma assinatura em andamento (ativa, aguardando pagamento ou pausada). Encerre a atual antes de criar outra.
> **O plano não aparece na nova assinatura**
>
> Confira se **Plano ativo** está marcado no plano.
> **Não consigo criar planos**
>
> Confira se o plano da barbearia é Premium. Os serviços do plano precisam estar ativos em **Catálogo** > **Serviços**.
> **Como funciona o desconto?**
>
> O desconto é recorrente: vale em todas as cobranças da assinatura, não só na primeira.
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