> ## Documentation Index
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# Loja de produtos no app Barba na Hora
> Como habilitar a loja, cadastrar e publicar um produto e preparar e entregar os pedidos pelo celular.
Pelo app Barba na Hora, a equipe liga a loja, cadastra produtos e acompanha os pedidos sem sair do balcão. Tudo fica no menu **Mais**, na barra inferior da tela **Início**.
> [!TIP]
>
> Prefere usar o computador? Veja a [loja de produtos no painel web](https://docs.barbanahora.com/manuais/loja-de-produtos/painel-web.md). Lá também está [como o cliente compra](https://docs.barbanahora.com/manuais/loja-de-produtos/painel-web.md#como-o-cliente-compra).
> [!NOTE]
>
> A loja está disponível nos planos **Pro** e **Premium**.
## Habilitar a loja
Toque em **Mais**, role até **Minha Barbearia** e abra **Loja de produtos**.
Do menu Mais à loja habilitada e salva.
Loja de produtos, dentro de Minha Barbearia.
Loja habilitada e a conveniência absorvida pela barbearia.
**1. Ligue Habilitar loja de produtos**
Desligar a loja não cancela pedidos já recebidos. Cada produto ainda precisa ser publicado individualmente.
**2. Escolha quem paga a conveniência**
Em **Conveniência do pagamento online**, escolha **Repassar ao cliente** ou **A barbearia absorve**. O prazo do pedido e as instruções de retirada ficam na mesma tela.
**3. Salve**
Toque em **Salvar**. O aviso **Configurações salvas.** confirma a mudança.
## Criar o produto e publicar na loja
Em **Mais**, abra **Catálogo** e depois **Produtos**. Toque em **+ Novo**.
Cadastro do Shampoo anti-caspa, com estoque e publicação na loja.
**1. Dados**
**Nome \*** é obrigatório. **Categoria (opcional)** organiza a lista, por exemplo **Shampoo**.
**2. Preços**
**Preço de venda \*** é obrigatório. Digite com vírgula: **10,90**.
**3. Estoque**
Ligue **Controlar estoque** e informe a **Quantidade em estoque físico**, por exemplo 10.
**4. Loja**
**Produto ativo** já vem ligado. Ligue **Disponível na loja online** para publicar o produto.
**5. Salve**
Toque em **Salvar produto**. O app volta para a lista de produtos.
Lista de produtos e o botão + Novo.
Dados: nome e categoria.
Preços: R\$ 10,90.
Estoque controlado e as opções da loja.
## Gerenciar os pedidos
Em **Mais**, abra **Operação** e depois **Pedidos da loja**. Puxe a lista para baixo para atualizar.
Do pedido recebido à entrega com pagamento registrado.
Cada cartão mostra o número, o comprador, o total e as etiquetas de pagamento e retirada. Toque no pedido para abrir o detalhe.
Pedido #10: não pago e aguardando preparação.
Detalhe do pedido com Iniciar preparação.
**1. Iniciar preparação**
Confirme na janela **Confirme que a equipe começará a separar os itens deste pedido.** O histórico registra **Em preparação**.
**2. Marcar como pronto**
Confirme em **Confirme que todos os itens estão separados e prontos para retirar.** O pedido fica **Pronto para retirar**.
**3. Registrar pagamento e entregar**
Quando o cliente buscar, escolha a **Forma de pagamento recebida \*** (por exemplo **Dinheiro**) e confirme. O pedido fica **Retirado** e o pagamento, **Pago**.
Iniciar preparação.
Marcar como pronto.
Registrar pagamento e entregar.
Pago, com Ver comanda financeira e o histórico completo.
Na lista, o pedido aparece como Retirado.
| Retirada | O que significa | Próxima ação |
| - | - | - |
| Aguardando preparação | O cliente confirmou o pedido | Iniciar preparação |
| Em preparação | A equipe está separando os itens | Marcar como pronto |
| Pronto para retirar | O pedido aguarda o cliente | Registrar pagamento e entregar |
| Retirado | O cliente levou os produtos | Só consulta |
Ao registrar o pagamento na retirada, o app cria a comanda financeira do pedido. **Ver comanda financeira** abre essa comanda. Veja o [manual de comandas](https://docs.barbanahora.com/manuais/comandas.md).
## Dicas
> **O pedido novo não aparece na lista**
>
> Puxe a lista de **Pedidos da loja** para baixo para atualizar.
> **Como digitar o preço?**
>
> Use vírgula para os centavos: **10,90**. Confira o valor na lista de produtos antes de divulgar.
> **O produto não aparece na loja**
>
> Confira se a loja está habilitada e salva, e se o produto está com **Produto ativo** e **Disponível na loja online** ligados. Veja a lista completa no [painel web](https://docs.barbanahora.com/manuais/loja-de-produtos/painel-web.md#dicas-e-dúvidas).
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